Klonq Kunstplanten respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en zorgt ervoor dat de persoonlijke informatie die je ons verstrekt, vertrouwelijk wordt behandeld. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze gegevens verzamelen, en hoe we jouw gegevens beschermen.
Door gebruik te maken van onze website klonq-kunstplanten.nl, ga je akkoord met ons privacybeleid. Voor vragen over ons privacybeleid kun je contact met ons opnemen via info@klonq-kunstplanten.nl.
1. Verzamelde Persoonsgegevens
Wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:
Naam: Om je correct aan te spreken en te verwerken in je bestelling.
Adresgegevens: Voor de bezorging van je bestelling.
E-mailadres: Voor communicatie over je bestelling en eventuele marketingcommunicatie (indien je hiervoor toestemming hebt gegeven).
Betalingsgegevens: Om de bestelling te voltooien en betalingen te verwerken.
IP-adres: Voor analytische doeleinden en om onze website te beveiligen.
2. Doeleinden van Gegevensverwerking
We verwerken jouw persoonsgegevens alleen voor de volgende doeleinden:
Afhandeling van je bestelling: Om je bestelling te verwerken en te leveren.
Klantenservice: Om je te kunnen helpen bij vragen of problemen.
Nieuwsbrieven: Alleen indien je hier expliciet toestemming voor hebt gegeven, zullen we je op de hoogte houden van aanbiedingen, acties, en nieuws.
Verbetering van de website: Om het gebruik van onze website te analyseren en verbeteren.
3. Grondslag voor Gegevensverwerking
De verwerking van jouw persoonsgegevens gebeurt op basis van de volgende rechtsgronden:
Uitvoering van een overeenkomst: Voor de verwerking en levering van je bestelling.
Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan belasting- en administratieve regelgeving.
Toestemming: Voor bijvoorbeeld het versturen van nieuwsbrieven of andere vormen van marketing, waarvoor je expliciet toestemming hebt gegeven.
4. Delen van Gegevens met Derden
Klonq Kunstplanten deelt jouw gegevens niet met derden, tenzij dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Voorbeelden hiervan zijn:
Betalingsproviders: Om betalingen te verwerken.
Verzendbedrijven: Voor de bezorging van je bestelling.
Administratiekantoren: Voor boekhouding en belastingdoeleinden.
We zorgen ervoor dat alle derde partijen die jouw gegevens verwerken, zich houden aan de wetgeving inzake gegevensbescherming en een passend beveiligingsniveau hanteren.
5. Beveiliging van Gegevens
Klonq Kunstplanten neemt de bescherming van jouw gegevens serieus. We treffen technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, of misbruik. Zo maken we gebruik van beveiligde verbindingen (SSL) op onze website en beperken we de toegang tot je gegevens tot medewerkers die deze nodig hebben om hun werkzaamheden uit te voeren.
6. Bewaartermijnen
We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor we de gegevens hebben verzameld, of zo lang als wettelijk verplicht is. Voor bestellingen bewaren we jouw gegevens bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden gedurende 7 jaar.
7. Jouw Rechten
Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
Recht op inzage: Je kunt te allen tijde opvragen welke gegevens we van je verwerken.
Recht op correctie: Als je gegevens niet kloppen, heb je het recht om deze te laten corrigeren.
Recht op verwijdering: In bepaalde gevallen kun je ons verzoeken jouw gegevens te verwijderen, tenzij we wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
Recht op bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens voor bepaalde doeleinden, zoals direct marketing.
Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of bezwaar sturen naar info@klonq-kunstplanten.nl. We zullen je verzoek zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 4 weken, behandelen.
8. Cookies
Klonq Kunstplanten maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring op onze website te verbeteren. Een cookie is een klein bestandje dat bij je eerste bezoek aan onze website wordt opgeslagen op je computer of mobiele apparaat. We gebruiken de volgende soorten cookies:
Functionele cookies: Deze zorgen ervoor dat de website goed werkt, zoals het onthouden van je winkelwagen.
Analytische cookies: Deze gebruiken we om het gebruik van onze website te analyseren en te verbeteren.
Bij je eerste bezoek aan onze website informeren we je over ons gebruik van cookies en vragen we toestemming om analytische cookies te plaatsen. Je kunt je cookie-instellingen op elk moment wijzigen via je browserinstellingen.
9. Wijzigingen in het Privacybeleid
Klonq Kunstplanten behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid. Eventuele wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd. Wij raden je aan om regelmatig ons privacybeleid te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen.
10. Contactgegevens
Voor vragen over ons privacybeleid of de verwerking van jouw persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via:
